Versand- und Lieferbedingungen

Letztes Aktualisierungsdatum: 05.09.2025

Vielen Dank für Ihren Besuch bei olrchtap. Wir sind bestrebt, Ihnen ein transparentes und effizientes Einkaufserlebnis zu bieten. Bitte lesen Sie die folgenden Informationen zu Bestellabwicklung, Versand, Lieferung und Zollgebühren sorgfältig durch.

1. Bearbeitungszeit der Bestellung

Alle Bestellungen werden innerhalb von 1-3 Werktagen nach Erhalt und Bestätigung Ihrer Zahlung bearbeitet (ohne Samstage, Sonntage und gesetzliche Feiertage). Die Bearbeitung umfasst die Überprüfung der Bestellung, das Kommissionieren und Verpacken der Ware.

2. Versand- und Lieferzeit

• Frachtführer: Wir verwenden hauptsächlich DHL oder Hermes als Logistikpartner, um Ihre Pakete nach Deutschland zu versenden.
• Versandadresse: Alle Bestellungen werden aus unserem Lager in China versendet, Adresse: Zimmer 160, 1. Stock, Gebäude 12, Nr. 99, Qingjiang South Road, Bezirk Qingbaijiang, Chengdu, Provinz Sichuan
• Standardlieferzeit: Nach dem Versand der Bestellung dauert es voraussichtlich 8-10 Werktage, bis sie an der von Ihnen angegebenen Lieferadresse in Deutschland ankommt. Diese Versandzeit gilt ab dem Versanddatum der Bestellung und schließt die oben genannte Bearbeitungszeit nicht ein.
• Gesamtschätzzeit: Vom Zeitpunkt Ihrer Zahlung bis zum Erhalt der Waren dauert es insgesamt etwa 9-13 Werktage.

3. Versandkosten

Die Versandkosten werden automatisch basierend auf dem Gesamtgewicht und Volumen der Artikel in Ihrem Warenkorb berechnet und deutlich angezeigt, bevor Sie zur Kasse gehen. Auf der letzten Zahlungsseite können Sie den genauen Betrag der Versandkosten einsehen.

4. Zoll, Abgaben und Einfuhrsteuern

Ihre Bestellung kann beim Eintritt nach Deutschland Einfuhrzölle, Mehrwertsteuer (MwSt.) oder andere Zollgebühren verursachen.

Gemäß den deutschen Zollbestimmungen trägt der Empfänger (also der Käufer) diese Kosten selbst.

DHL oder Hermes können diese Gebühren während des Zollabfertigungsprozesses erheben, und Sie müssen diese bezahlen, bevor Sie das Paket erhalten können. Wir können die genauen Beträge dieser Gebühren nicht vorhersagen oder kontrollieren; wir empfehlen, dass Sie sich bei Fragen an das örtliche Zollamt wenden.

olrchtap wird den Warenwert auf der Handelsrechnung gesetzeskonform deklarieren und kann keine Artikel als "Geschenk" kennzeichnen oder einen niedrigeren Wert angeben, um Zölle zu umgehen.

5. Mögliche Versandverzögerungen

Obwohl wir unser Bestes tun, um sicherzustellen, dass Ihre Bestellung pünktlich ankommt, gibt es besondere Umstände, die die Lieferzeit verlängern können und außerhalb unserer Kontrolle liegen. Bitte haben Sie Verständnis für:

• Hochsaison: Während großer Einkaufszeiten wie Weihnachten, Neujahr usw. steigt das Paketvolumen der Logistikanbieter erheblich, was zu Verzögerungen bei Abholung, Weiterleitung und Zustellung führen kann.
• Wetterbedingungen: Schlechte Wetterbedingungen (wie Starkregen, Schnee, Taifune) können Flüge und Bodenverkehre beeinflussen und zu Verzögerungen führen.
• Zollabfertigung: Zollprüfungen sind routinemäßig, aber gelegentlich können strengere Kontrollen oder Dokumentprüfungen auftreten, die die Abfertigungszeit verlängern.
• Höhere Gewalt: Dazu gehören, aber sind nicht beschränkt auf Streiks, Verkehrsunterbrechungen, Änderungen der Politik und andere unvorhersehbare Ereignisse.

Wenn Ihr Paket nach der erwarteten Lieferzeit nicht eingetroffen ist, verfolgen Sie bitte zuerst den Status des Pakets mit der bereitgestellten Sendungsverfolgungsnummer. Bei Bedarf können Sie uns jederzeit kontaktieren, um weitere Informationen zu erhalten.

6. Rückgabe und Umtausch

Wir bieten Ihnen einen 14-tägigen Rückgabe- und Umtauschservice (beginnend ab dem Datum, an dem Sie das Produkt erhalten). Bitte stellen Sie sicher, dass die Artikel unbenutzt und unbeschädigt sind und die Originalverpackung und Etiketten behalten. Weitere Details und Bedingungen entnehmen Sie bitte unserer [Rückgabepolitik].

olrchtap 
Chengdu Xinkaitingti Recycling erneuerbarer Ressourcen Co., Ltd.

• Firmenadresse: Zimmer 160, 1. Stock, Gebäude 12, Nr. 99, Qingjiang South Road, Bezirk Qingbaijiang, Chengdu, Provinz Sichuan
• Telefonnummer: +86 19289277905
• Kundenservice-E-Mail: service@mail.olrchtap.com
• Servicezeiten (Peking-Zeit): Montag bis Freitag 9:00-18:00 Uhr (außer an gesetzlichen Feiertagen)